隐私政策

MagiTutor LLC 如何收集、使用和保护个人数据

2026/06/11

概述

本隐私政策说明 MagiTutor LLC（以下简称“MagiTutor”“我们”）在您使用 MagiTutor 网站、应用、编辑器、AI 学习功能、交互式学习单元及相关服务时，如何收集、使用、共享和保护信息。

MagiTutor LLC 是本政策覆盖服务的服务提供方和数据控制者。如有隐私、法律或支持问题，请通过 support@magitutor.com 联系我们。

我们收集的信息

我们会收集您主动提供的信息、您使用服务过程中产生的信息，以及运营、安全和改进服务所需的有限技术信息。

  • 账号信息，例如姓名、邮箱、头像、密码凭证、会话数据和关联的 OAuth 账号信息。
  • 官网信息，例如联系表单留言。
  • 用户内容，例如文档、评论、附件、上传文件、图片、生成的学习单元、meditor 内容和 mideo 内容。
  • AI 交互数据，例如 prompt、聊天消息、被选中的文档上下文、AI 生成结果、工具调用、反馈、token 与用量元数据，以及用于检索相关内容的 embedding。
  • 播放和学习数据，例如 mideo 播放状态、交互参数、字幕、旁白文本和语音生成元数据。
  • 支付和订阅信息，例如客户 ID、订阅状态、发票元数据、购买渠道和支付服务商引用。我们不保存完整银行卡号。
  • 技术和使用数据，例如 IP 地址、设备和浏览器信息、操作系统、语言偏好、cookie 标识符、遥测客户端 ID、访问页面、功能使用、日志和错误报告。

位置和语言信号

MagiTutor 不收集精确 GPS 位置或设备实时位置。我们可能会根据 IP 地址、浏览器语言、账号设置或设备设置推断大致地区、国家或偏好语言，用于推荐语言、安全防护、流量路由和理解服务使用情况。

我们如何使用信息

我们会将信息用于：

  • 提供、维护、保护和改进 MagiTutor；
  • 创建和管理账号、会话、订阅和支持请求；
  • 同步文档、附件、评论、分享设置和协作状态；
  • 支持 AI 学习功能，包括文档理解、交互式解释、生成学习单元和反馈流程；
  • 在您请求时生成 mideo 旁白、字幕和相关音频；
  • 处理支付、发票、取消和退款；
  • 发送服务邮件和支持消息；
  • 监控可靠性、检测滥用、防止欺诈和调试错误；
  • 遵守法律义务并执行我们的条款。

AI 处理

MagiTutor 使用 AI 将用户 prompt、文档上下文和学习目标转化为解释、交互式可视化学习单元及相关教育内容。根据具体功能，用户内容和 prompt 可能会由 MagiTutor 系统及 DeepSeek 等第三方 AI 服务商处理。

AI 输出可能不准确或不完整。用户在将 AI 生成内容用于学习、教学、评估或发布前，应自行审阅。

儿童和学生使用

MagiTutor 可供未成年人在教育目的下使用。如果用户尚未达到其所在地区可自行同意数据处理的年龄，则必须在父母、法定监护人、教师、学校或其他授权教育机构授权下使用本服务。

对于 13 岁以下儿童，在适用法律要求的情况下，MagiTutor 只能在获得可验证的父母、监护人、学校或教师授权后使用。父母、监护人和授权学校可通过 support@magitutor.com 请求访问、更正或删除儿童个人数据。

我们不会明知地将儿童个人数据用于行为广告。

我们使用 cookie、本地存储、IndexedDB 和类似技术来保持登录状态、保护会话、记住偏好、支持离线或本地文档存储、进行安全检查并衡量使用情况。

部分 cookie 和标识符是服务正常运行所必需的。分析、错误监控或营销相关技术可能取决于您的设置、浏览器控制项或您所在地区的同意要求。

公开分享和协作

MagiTutor 支持协作和公开分享。如果您发布或分享文档、学习单元或空间，拥有链接或权限的人可能能够查看相关内容和元数据。您有责任在公开或邀请协作者前审阅内容。

第三方服务

我们使用第三方服务商来运营 MagiTutor。这些服务商仅会在向我们提供服务所需范围内处理信息。

  • Cloudflare：托管、DNS、安全、CDN 和 Turnstile 验证。
  • Resend：交易邮件和支持消息。
  • DeepSeek：AI 学习 Agent 功能中的模型处理。
  • Volcengine：mideo 旁白的文本转语音生成。
  • Sentry：错误监控和诊断。
  • Google Analytics / GA4：使用分析和服务改进。
  • Stripe：中国大陆以外的银行卡支付、订阅、发票和账单操作。
  • RevenueCat：移动端订阅和购买权益管理。
  • 微信支付和支付宝：支持的中国支付渠道。
  • S3 兼容存储服务商：文件、附件、头像和 Blob 存储。

这些服务商有各自的隐私和安全实践。适用时，我们建议您查阅其政策。

法律依据

在 GDPR 或类似法律适用时，我们会基于一项或多项法律依据处理个人数据：履行与您的合同、您的同意、安全和服务改进等合法利益、遵守法律义务，以及保护用户或服务。

国际传输

MagiTutor 及其服务商可能会在您居住国以外的国家或地区处理信息。在法律要求的情况下，我们会为跨境传输采取适当保护措施。

数据保留

我们会在提供服务、维护账号、支持协作、遵守法律义务、解决争议、执行协议和保护服务所需期间保留信息。

您可以在可用功能中删除内容或请求删除账号。部分记录可能因法律、账单、税务、安全、备份或防滥用原因继续保留。

安全

我们采取合理的技术和组织措施保护个人数据。但没有任何系统是绝对安全的，我们无法保证绝对安全。

您的权利

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理您的部分个人数据。如果处理基于同意，您也可能有权撤回同意。

如需行使隐私权利，请联系 support@magitutor.com。我们可能需要先验证您的身份。

变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如果变更重大，我们会通过发布更新后的政策并修改生效日期来通知您。

联系我们

如有隐私问题，请通过 support@magitutor.com 联系 MagiTutor LLC。